實體經(jīng)濟之艱難，從家電行業(yè)身上可見一斑；家電行業(yè)之堅韌不拔與創(chuàng)新圖存，從澳柯瑪身上可見一斑。
家電行業(yè)是國內(nèi)最早進入充分競爭的制造業(yè)領(lǐng)域之一，歷經(jīng)數(shù)十年大浪淘沙般的激烈市場逐鹿，利潤已經(jīng)“像刀片一樣薄”，大批企業(yè)在風(fēng)刀霜劍之下紛紛凋零，我市的“五朵金花”企業(yè)澳柯瑪卻火中取栗，以驚人的專注、持續(xù)的深耕、特有的智慧，穩(wěn)健地找到了生存之道，在深冷速凍、超低溫、精確控溫等研發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域持續(xù)保持領(lǐng)先水平，冷柜產(chǎn)品連續(xù)18年位居全國同類產(chǎn)品銷量第一，國際知名制冷家電和冷鏈設(shè)備供應(yīng)商的地位日益穩(wěn)固。
“以用戶需求為核心的創(chuàng)新之路，是澳柯瑪堅定不移走過來的路，也是我們落實供給側(cè)改革、以更大決心走下去的路。”澳柯瑪股份有限公司董事長李蔚表示。“全球化和互聯(lián)網(wǎng)時代，沒有任何一家企業(yè)可以在封閉的狀態(tài)下生存，只有以開放的心胸、學(xué)習(xí)的心態(tài)，貼近市場不斷創(chuàng)新，擁有快速贏得用戶的能力，才能成為時代的企業(yè)。”
驚人的專注
在長達十年的時間里，澳柯瑪始終保持著驚人的專注。
自2006年至今的十年，毫無疑問是全球家電市場最為動蕩、競爭最為白熱化、利潤下滑最快的十年。為維持盈利能力，包括一批家電巨頭在內(nèi)的國內(nèi)外家電企業(yè)，紛紛將產(chǎn)業(yè)觸角延伸到手機、VR、金融、保險甚至房地產(chǎn)等令人眼花繚亂的領(lǐng)域。澳柯瑪卻心無旁騖，除了在洗衣機、電動車等傳統(tǒng)領(lǐng)域保持既有優(yōu)勢，在新能源等新興產(chǎn)業(yè)和高科技領(lǐng)域繼續(xù)探索以外，這些年來一直將大部分精力和物力放在制冷技術(shù)和制冷產(chǎn)品的提升上。
“如果你喜歡一件事，又有這樣的才干，那就全部投入進去，就像一把刀扎下去直至刀柄一樣。”對于美國物理學(xué)家費曼的這句話，澳柯瑪有著極為深刻的領(lǐng)悟。這家企業(yè)是從“電冰柜大王”起家的，制冷技術(shù)是其最大的特長，因此，企業(yè)決定把這一特長作為核心競爭力，并將這一競爭力不遺余力地放大。
澳柯瑪?shù)倪@一選擇，來自于日積月累、極其扎實的需求分析。“以全國十幾億人口為支撐，冷鏈市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?rdquo;澳柯瑪股份有限公司總經(jīng)理張斌說。“生鮮市場必須由冷鏈物流來支持。2013年，國內(nèi)生鮮電商交易規(guī)模歷史性地達到130億元，同比增長221%，此后一直保持快速增長。預(yù)計到2017年，生鮮移動購物占比將達到35%以上，到2018年，生鮮電商交易規(guī)模將達到2300億元。對于制冷企業(yè)來說，這無疑是一個巨大的金礦。”
只有做到專注，才能實現(xiàn)深耕。這是澳柯瑪用親身實踐印證出來的鐵律。經(jīng)過十年的持續(xù)努力，這家企業(yè)在成為中國制冷領(lǐng)域當仁不讓的領(lǐng)軍企業(yè)的同時，也推動國內(nèi)制冷家電產(chǎn)業(yè)完成了一場深刻的變革。
這些年來，澳柯瑪為了提高創(chuàng)新能力，推動產(chǎn)業(yè)升級，圍繞制冷領(lǐng)域持續(xù)投入大量資金，僅從2015年到現(xiàn)在，就累計投資近億元，用來提升原有裝備、引進先進設(shè)備，灌注機更換、機器手自動打膠、智能機器人等技術(shù)改造和設(shè)備引進項目的實施，大幅提高了生產(chǎn)效率，大大降低了員工的勞動強度，全面提升了產(chǎn)品的競爭力。
在此基礎(chǔ)上，澳柯瑪根據(jù)自身優(yōu)勢，適應(yīng)信息技術(shù)革命的需要，在業(yè)內(nèi)首個提出“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰(zhàn)略。根據(jù)該戰(zhàn)略，澳柯瑪利用互聯(lián)網(wǎng)全面改造傳統(tǒng)企業(yè)，借助基于大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的ICM智慧全冷鏈管理系統(tǒng)，將家用制冷、商用制冷、醫(yī)用制冷、超低溫設(shè)備、冷鏈物流設(shè)備、自動售賣終端等各產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品整合在一條基于互聯(lián)技術(shù)的產(chǎn)業(yè)鏈條之上，實現(xiàn)貫穿產(chǎn)地預(yù)冷（冷庫）、冷鏈運輸（冷藏車、電動保溫車）、冷鏈終端儲存（商超便利設(shè)備、生鮮自提、自動售貨終端）、家用制冷產(chǎn)品（冰柜、冰箱等）的全冷鏈產(chǎn)品線覆蓋。
“這一戰(zhàn)略在具體實施過程中，主要通過推進‘三智’工程、打造O2O營銷平臺、滿足用戶日益豐富的個性化需求來實現(xiàn)。”張斌告訴記者。
產(chǎn)品的革命
所謂“三智”工程，即智能家電、智慧冷鏈、智能制造工廠。截至目前，澳柯瑪在智能家電方面，已實現(xiàn)以用戶為中心的應(yīng)用場景和應(yīng)用體驗打造，形成一個完整的解決方案；在智慧冷鏈方面，正在打通制冷產(chǎn)品的全冷鏈產(chǎn)品線，形成一個從田間到餐桌的全套、標準化解決方案，全冷鏈硬件和軟件系統(tǒng)到今年年底基本可以完成；在智能制造工廠方面，智能互聯(lián)工廠正在全面建設(shè)，一期投產(chǎn)后，預(yù)計會減少工作人員55%左右，并可大大提升個性化產(chǎn)品的制造能力。
與“三智”工程同步，澳柯瑪全面啟動O2O營銷平臺的建設(shè)，全面打通線上、線下營銷體系，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)與用戶零距離，滿足用戶的個性化定制需求。
當下，澳柯瑪位于黃島的智能互聯(lián)工廠正加緊建設(shè)。
這是全球制冷家電領(lǐng)域第一個智能互聯(lián)工廠。在這里，不僅可以實現(xiàn)生產(chǎn)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，為企業(yè)上層管理體系與車間生產(chǎn)制造體系的融合奠定基礎(chǔ)，使企業(yè)建立全過程、全工序的產(chǎn)品生命周期管理，升級為綠色低碳制造；還可以通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，在企業(yè)與用戶之間建立一個實時互動的生態(tài)系統(tǒng)，依靠O2O商務(wù)平臺、SAP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)、RFID無線射頻技術(shù)、PLC控制器、智能視覺系統(tǒng)，從虛擬到物理，做到無縫銜接，用戶通過網(wǎng)上商務(wù)平臺，就可以輕松定制自己喜歡的產(chǎn)品，并可實時查看所購產(chǎn)品的生產(chǎn)進度、質(zhì)量情況，真正實現(xiàn)企業(yè)與用戶的零距離。目前，智能互聯(lián)工廠里的部分設(shè)備已經(jīng)開始安裝調(diào)試，計劃今年年底投入試生產(chǎn)。屆時，這家企業(yè)將緊隨用戶需求，全面實現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模定制。
新戰(zhàn)略的實施，在制冷行業(yè)掀起一場以高效、節(jié)能、環(huán)保為特征的產(chǎn)品革命。
近年來，澳柯瑪以“互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈”戰(zhàn)略為目標，以“三智”工程為切入點，全面淘汰原先生產(chǎn)了幾十年的高能耗產(chǎn)品，代之以22個大系列、168個規(guī)格型號的高效節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，打造出以綠色設(shè)計、綠色制造、綠色回收為特點，涵蓋產(chǎn)品生命周期的全階段全流程的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。2016年，國家發(fā)改委、工信部、質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布全國首批能效“領(lǐng)跑者”產(chǎn)品目錄，澳柯瑪冷柜產(chǎn)品憑借優(yōu)異的高效、節(jié)能、環(huán)保等能效指標，成為制冷領(lǐng)域一騎絕塵的“領(lǐng)跑者”。
“變”出的需求
“說一千道一萬，我們實施‘互聯(lián)網(wǎng)+全冷鏈’戰(zhàn)略的終極目標只有一個，那就是越來越快地發(fā)現(xiàn)市場需求、滿足市場需求、創(chuàng)造市場需求。”李蔚說。
而澳柯瑪近年來埋頭“智”變，變出來的正是對于需求的感知能力。
如今，在澳柯瑪?shù)闹悄芑a(chǎn)品體系中，每一件產(chǎn)品都具有個性化特點，都針對“口味”不同的消費群體。例如，-40℃深冷速凍系列冷柜的冷凍能力是國家標準的3倍，可讓食物保質(zhì)期限延長3倍以上；藍盾節(jié)能系列冷柜使用獨創(chuàng)的藍盾系統(tǒng)，可使除霜周期延長3倍；風(fēng)冷系列冰箱采用3D立體冷風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)，使冷氣均衡分布，避免了食材直接受到冷風(fēng)吹拂導(dǎo)致的風(fēng)干變質(zhì)；勻冷法式四門冰箱采用隱藏式環(huán)抱式隱藏蒸發(fā)器，用戶可根據(jù)食材體積大小自由調(diào)節(jié)冷凍空間，使空間增加20%以上……
“目前，我們已經(jīng)形成了以智能冰箱為核心、覆蓋廚房電器的智能家電體系，以及以智能空調(diào)和洗衣機為核心、覆蓋生活電器和環(huán)境電器的智能家居體系，使所有的用戶都可以根據(jù)自己的要求，各取所需。”張斌說。
不僅如此，憑借在制冷領(lǐng)域獨步江湖的創(chuàng)新能力，澳柯瑪力圖走得更遠--主動在全球范圍內(nèi)捕捉市場機遇，以世界眼光創(chuàng)造新的需求，尋找新的盈利點。
幾年前，世界衛(wèi)生組織稱，由于得不到及時的疫苗供應(yīng)，全球每年有100多萬名兒童死于疾病，而影響疫苗供應(yīng)的一個重要原因，是無法保證疫苗的儲存溫度。得到這一信息后，澳柯瑪迅速行動，研制出具有行業(yè)突破性、被比爾·蓋茨稱為“生命之桶”的疫苗儲存箱，不僅完全滿足疫苗的低溫儲存要求，并能利用GPS定位、溫度精確采集、手機數(shù)據(jù)采集無線傳輸?shù)燃夹g(shù)，對儲存箱內(nèi)部溫度、運行狀態(tài)、機器故障等進行實時監(jiān)控。由此，澳柯瑪成為聯(lián)合國全球采購供應(yīng)商，為非洲多個國家提供醫(yī)用疫苗儲存設(shè)備。
以創(chuàng)造需求為目標，澳柯瑪“走出去”的步幅越來越大，不僅在河南、沂南等地建設(shè)了一批工業(yè)園，而且正在與尼日利亞當?shù)仄髽I(yè)合資建設(shè)工業(yè)園，建成后可年產(chǎn)20萬臺冰柜、冰箱、空調(diào)。
以創(chuàng)新能力為根本，今年上半年，澳柯瑪在嶗山區(qū)啟動智能產(chǎn)業(yè)園項目的建設(shè)。這一智能產(chǎn)業(yè)園項目總建筑面積30萬平方米，將建設(shè)智能管控技術(shù)、智能家電、超低溫制冷技術(shù)、商用冷鏈、自動售賣等五大全球性研發(fā)中心，還將構(gòu)建面向海內(nèi)外創(chuàng)客的“眾創(chuàng)空間”。
一個更專注、更智慧、更國際化的澳柯瑪，將使制造業(yè)變革的“青島故事”更生動。
來源：中國質(zhì)量新聞網(wǎng)
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